© 2004 Maturus, Norway

  • Facebook Black Round

- større kontroll over nye kunder gir alltid bedre resultater på sikt.

Nye Kunder - Det er smart å måle nye kunders forventninger til din bedrift.

 

Her kan du lese hvordan du enkelt kan gjennomføre målinger mot dine nye kunder. Vi garanterer at du vil bli overrasket over effekten. Husk at spørreundersøkelser alltid gir nyttig informasjon, når de er utformet korrekt og benyttet på riktig måte.

 

Resultatet blir bedre omsetning og bedre lønnsomhet.

 

Nye kunder bør sjekkes

Gjennom mange år i salg og analyse er vår erfaring at det er smart å spørre nye kunder om deres forventninger. Hva har vi lovet dem og hva skal til for at de skal bli tilfredse og lojale.Dette er ikke en komplisert og lang undersøkelse, men en rask og enkel måling med noen få spørsmål.Fordelen med å sende ut denne målingen elektronisk er at alle nye kunder får samme spørsmål og der i gjennom er det enklere å dokumentere fakta.

 

Bedre kontroll over hva reklamen lover de nye kundene

Denne undersøkelsen gir deg også løpende tilbakemelding på hvordan de nye kundene oppfatter dine lovnader i din markedsføring. Dette gjelder både på egne nettsider og i annen markedsføring.Husk det kan være flere måter å oppfatte et og samme budskap på. Dette tar oss over i hva som sies.

Hva lover dine selgerne når de selger til nye kunder?

Forventninger vekkes når en selger legger inn de beste argumentene, men dessverre kan missforståelser oppstå helt uforskyldt. Da er det flott å fange dette opp så tidlig som mulig via en måling.Vi lover at alle som benytter denne formen for nykundesjekk reduserer kommunikative problemer etter en kort tid.

 

Ta kontakt og vi skal bistå deg i arbeidet med enklere å få dine kunder til å opprettholde sine forventninger, slik at din omsetning og din lønnsomhet er positiv.

 

Ta kontakt allerde i dag.

Husk at nye kunder har forventninger og at det er avgjørende å ha kontroll på disse og se sammenhengen mellom erfaring og tilfredshet over tid.